Suivi GPS des techniciens
Omni Field montre la position des techniciens sur le terrain, ce qui permet d'affecter le plus proche a la prochaine intervention et de donner au client une heure d'arrivee credible. Le suivi repose sur le consentement du technicien et peut etre retire.
Savoir qui est le plus proche
Deviner quel technicien est le plus proche revient a deviner avec le contrat. La position des equipes permet d'affecter la prochaine intervention a celui qui peut reellement y etre, et de dire au client quand quelqu'un arrivera.
Le suivi est soumis au consentement du technicien, enregistre, et peut etre retire. C'est une obligation de protection des donnees, pas une option de confort.
Questions frequentes
- Le technicien doit-il donner son accord ?
- Oui. Le consentement est demande, enregistre, et peut etre retire. Le suivi s'arrete lorsque le consentement est retire.
- Le suivi fonctionne-t-il sans reseau ?
- Les positions sont mises en memoire tampon et transmises lorsque la connexion revient, donc une zone mal couverte ne cree pas de trou definitif.